شروط وأحكام
شروط وأحكام الموقع
1. الشروط
2. الاستخدام والترخيص والقيود
- تعديل المواد أو نسخها؛
- استخدام المواد لأي غرض تجاري، أو أي عرض على الجمهور (تجاري أو غير تجاري)،
- محاولة تفكيك أو عكس هندسة أي برنامج على الموقع،
- إزالة أي من حقوق النشر أو غيرها من ترميزات خاصة من المواد، أو
- نقل المواد إلى شخص آخر أو "عكس" المواد على أي خادم آخر.
- تستخدموا أي جهاز آلي، أو برامج أو وسيلة للوصول إلى أو استرداد أو نسخ أو فهرسة الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو أي محتوى على موقعنا على الإنترنت،
- تستخدموا أي جهاز آلي، أو برمجيات، أو وسائل للتدخل أو محاولة التدخل في التشغيل الصحيح لموقعنا على الإنترنت،
- تنفذوا أي عمل يوقع أي عبء أو يتسبب في زيادة طلبات حركة البيانات على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه - بمحض تقديرنا - استخداماً غير معقول أو غير مناسب للموقع.
- تستخدموا أو تفهرسوا أي محتوى أو بيانات على موقعنا على شبكة الإنترنت لأغراض:
- بناء أو ملء قاعدة بيانات قابلة للبحث عن العقارات،
- بناء قاعدة بيانات للمعلومات المتعلقة بالعقارات، أو
- التنافس معنا بأي طريقة ونحن لم نأذن بذلك على وجه التحديد،
- إرسال الرسائل غير المرغوب بها أو الرسائل المتسلسلة أو المحتوى أو الرسائل العشوائية أو الاستطلاعات أو الرسائل الجماعية الأخرى، أكانت ذات طابع تجاري أم لا.
- تستخدموا موقعنا أو أي محتوى من موقعنا على الانترنت على أي نحو قد نرى في تقديرنا الخاص أنه كغير معقول و/أو ليس للغرض الذي أنشئ الموقع من أجله،
- تنتهكوا حقوق أي شخص، بما في ذلك حقوق التأليف والنشر، والأسرار التجارية، والحق في الخصوصية، أو أي ملكية فكرية أخرى أو حق الملكية،
- تتظاهروا كأي شخص أو كيان أو تحاولوا الحصول على المال أو كلمات المرور أو المعلومات الشخصية من أي شخص،
- تنتهكوا أياً من "شروط الاستخدام" أو شرط آخر فرضناه أو أي قانون واجب التطبيق،
- نسخ موقعنا أو أي محتوى عليها أو إعادة نشرها أو إعادة إرسالها أو تعديلها أو استخدامها أو توزيعها أو ترجمتها أو اشتقاق أي أعمال منها أو تحويرها أو عرضها للجمهور أو بيعها أو المتاجرة بها أو استغلالها بأي شكل آخر.
- إرسال أو محاولة إرسال أي فيروسات حاسوبية أو فيروسات متنقلة (ديدان) أو عيوب أو أي مواد تدميرية أخرى.
3. مسؤولياتكم
4. القيو
- أي عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
- أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب إذا كان بسبب انقطاع الكهرباء أو حدوث خطأ بها أو توقفها أو بسبب نظام الكمبيوتر الخاص بك و/أو الحساب الخاص بك،
- استخدام، أو عدم القدرة على استخدام موقعنا،
- الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على موقعنا،
- أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية، أو ضرر، أو تكاليف والنفقات،
- خسارة أرباح؛
- خسارة أعمال،
- خسارة الشهرة؛
- تراجع الشهرة؛ أو
- فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
5. التنقيحات والأخطاء المطبعية
6. توفر الموقع
7. الروابط والأطراف الخارجية
لا يجوز اعتبار أي روابط أو إعلانات على موقعنا بمثابة توصية من جانبنا بهذه الروابط والإعلانات من أي نوع. علاوة على ذلك، يحتوي موقعنا الإلكتروني على بيانات مقدمة من أطراف خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية، ولا نقدم أي ضمانات أو إقرارات حيال أي أخطاء في هذه المواد. وتقرون إخلاء طرفنا من أي مطالبات أو منازعات من أي نوع تنشأ من أو بأي طريقة متعلقة بهذه المنازعات مع أطراف خارجية.
وباستخدامكم الموقع، فإنكم تمنحونا رخصة عالمية، لا رجعة فيها، وبلا أي إتاوات، لتسويق ونسخ والترخيص للأشخاص الآخرين، واستخدام أي مواد تستخرجونها أو تقدمونها لاستخدام الموقع أو إدخال تعديلات على هذه المواد.
ولا نضمن إتاحة المحتوى والروابط، أو المجالات الفرعية المضمنة هنا، أو المرتبطة بموقعنا في جميع الأوقات. لا يجوز اعتبار المعلومات حول منشوراتنا، والمطبوعات، والإدراجات، والمحتوى بمثابة بديل عن المشورة المهنية القانونية والمالية أو العقارية.
8. شروط الموقع وتعديلات الاستخدام
9. المساهمات
- أن تلك المساهمات تعد خرقا لأي قانون أو لائحة،
- أن تلك المساهمات تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث،
- إذا كان ذلك مطلوباً من هيئة تنظيمية أو أية سلطة ذات صلة، وبموجب إشعار مؤقت أو نهائي،
- أن هذه المساهمات:
- مضللة أو خادعة،
- غير مناسبة بالنظر إلى الغرض من موقعنا على الإنترنت،
- يحتمل أن تسبب جريمة،
- غير صحيحة بالأساس؛
- فاحشة؛
- تشهيرية،
- غير قانونية و/أو تخالف الأعراف أو العادات السائدة في المنطقة التي يشير إليها الموقع أيضاً؛ أو
- تالفة، نظراً لوجود فيروس أو تعليمات برمجية تعطيلية أخرى.
- بأنكم تملكون وتسيطرون على جميع حقوق المساهمات، أو
- بأنكم لديكم حق قانوني بما في ذلك جميع التراخيص اللازمة والحقوق، والموافقات والأذونات لاستخدام والسماح لنا بعرض المساهمات.
- عدم الحاجة إلى أن استخدام أية معلومات تعريفية شخصية فيما يتعلق بالمساهمة، أو أي عمل مشتق أو ترقية أو تحديث للمساهمة، و
- أنكم تدركون أنه عند وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني قد تعرض عليكم مساهمات المستخدمين الآخرين لموقعنا. وتقرون وتوافقون على أننا لا نملك السيطرة ولسنا مسؤولين ولا نضمن صحة هذه المساهمات الأخرى.
- بأن لديكم الحق القانوني بما في ذلك جميع التراخيص اللازمة والحقوق، والموافقات والأذونات لاستخدام والسماح لنا بعرض المساهمات.
- لن تقدموا أي مساهمات تتعدى على حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، وتوافقون على دفع جميع الإتاوات، أو الرسوم، أو الأموال الأخرى التي تدفع بسبب أي مساهمات قدمتموها، و
- لن تقدموا أي مساهمات من شأنها:
- أن تكون مضللة،
- أن تكون خادعة،
- غير صحيحة بالأساس؛
- يحتمل أن تسبب جريمة،
- تنطوي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة على دعاية أو تسويق لأي منتجات أو خدمات،
- فاحشة، بما في ذلك المواد الإباحية، والتي تحض على الكراهية، أو تحتوى على إساءات عرقية أو إثنية،
- تشهيرية،
- غير مشروعة أو تشجع على السلوك غير المشروع، أو
- غير مناسبة بالنظر إلى الغرض من موقعنا على الإنترنت،
10. الملكية الفكرية
11. الاتصالات الإلكترونية
12. التعويض
13. إخلاء المسؤولية
14. مراقبة المكالمات الهاتفية وتسجيله
15. القانون الحاكم
16. اتصل بنا
وإذا كانت لديكم أي استفسارات أو شكاوى أو ملاحظات بخصوص شروط الاستخدام هذه، تفضلوا بالاتصال بنا على العنوان التالي: info@propertyfinder.qa
شركة بروبرتي فايندر إتفاقية عميل
تنص اتفاقية العميل الماثلة ("الاتفاقية") على الشروط والأحكام التي تحكم وصولك واستخدامك للخدمات والمنصات (المعرّفة أدناه)، وهي اتفاقية بين الطرف المتعاقد الذي يمثل بروبرتي فايندر وفقًا للمحدد في القسم 15 أدناه ("بروبرتي فايندر"، "نحن" أو ضمائر الجمع المتكلم) وبينك أو الجهة التي تمثلها ("أنت" أو ضمائر المخاطب)، وتسري الاتفاقية الماثلة عند الضغط على زرّ "أقبل" أو وضع علامة داخل مربع القبول الوارد مع هذه الشروط أو التوقيع على نموذج الطلب الذي يتضمن الاتفاقية الماثلة ("تاريخ السريان")، علمًا بأنك تضمن أن لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود (على سبيل المثال وليس الحصر بألا تكون قاصرًا)، وإذا كنت تُبرم الاتفاقية الماثلة نيابةً عن جهة، كالشركة التي تعمل فيها، فإنك تضمن لنا أن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة، وحال وجود تعارض بين الاتفاقية الماثلة ونموذج الطلب، تسري الاتفاقية الماثلة. يُرجى الاطلاع على القسم 15 لمعرفة تعاريف المصطلحات البارزة المستخدمة في الاتفاقية الماثلة.1. نطاق الاتفاقية وتطبيقها
- تقر وتضمن أنك لديك الصلاحيات والرخص والتصاريح والموافقات اللازمة لإبرام العقد نيابةً عن تلك الشركة أو الشخص الاعتباري، ويمكننا أن نطلب منك تقديم الدليل على ذلك.
- انت ملزم بتقدم (قبل بدء العقد) نسخة من بطاقة الهوية الحكومية ذات الصلة الصادرة لك.
- تكون أنت والشركة أو الشخص الاعتباري مسؤولين بالتضامن وفرادى فيما يتعلق بجميع الالتزامات بموجب العقد الخاص بك.
- نحتفظ بالحق في رفض أي نموذج طلب أو رفض تقديم أي خدمة وفقًا لتقديرنا المطلق، ويشمل هذا الحالات التالية:
- إذا لم تكن وكيلًا أو وسيطًا أو مطورًا عقاريًا أو مقدم خدمات شقق فندقية مرخصًا.
- إذا لم يكن لديك صلاحية التصرف نيابة عن مالك إحدى العقارات التي يتم نشر القوائم الخاصة بها.
- إذا لم تكن ملتزمًا بالقوانين المعمول به
2. مسؤولياتك
- إنشاء إعلانات فقط للعقارات المتاحة للبيع أو الإيجار.
- امتلاك رخصة سارية كوسيط عقاري أو مزود شقق فندقية أو مطور عقاري في المكان.
- الحصول على التصاريح اللازمة لتسويق ونشر الإعلانات على منصتنا وامتلاكها، وتقديم دليل موثق يثبت أي تصاريح مطلوبة إلينا عند الطلب، تقر بأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن عدم حصولكم أو حملكم أي من التصاريح المطلوبة لنشر الإعلانات وتسويقها..
- ضمان عدم الإشارة إلينا (أو التصريح بذكرنا) أو علامتنا التجارية أو منصاتنا في أي وثيقة (وتشمل المواد الترويجية أو التسويقية) أو أي موقع إلكتروني، دون موافقة كتابية مسبقة منّا.
- الالتزام والتقيد بجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك التعميمات والمبادئ التوجيهية المتعلقة بالعقارات أو موضوع عقدك .
- الحذف الفوري لأي إعلان أو وضع علامة "قيد التفاوض" (أ) إذا صار العقار "قيد التفاوض" أو (ب) أبرم عقد بيع أو إيجار يخص العقار أو (ج) تم سحب العقار من السوق.
- نشر إعلان واحد عن كل عقار سواء من خلالكم أو من خلال شركاتكم التابعة لكم.
- امتلاك جميع التراخيص والتصاريح والموافقات اللازمة لاستخدام وعرض ونسخ ونشر المحتوى، مع امتلاك الأهلية والصلاحية والحق في منحنا رخصة باستخدام المحتوى .
- عدم انتهاك و/أو استخدام حقوق الملكية الفكرية لدينا، بما في ذلك استخدامها بشكل يمسّ بنا أو يعد ضارًا أو مسيئًا أو مهينًا لعلامتنا التجارية أو سمعتنا .
- عدم إساءة استخدام أو إفساد (أو السماح بإساءة استخدام أو إفساد) أي من الخدمات المقدمة لك .
- تزويدنا برقم هاتف صحيح يمكننا الاتصال بك من خلاله، وفي حال تخصيص رقم هاتف متتبع لك، فإنك تسمح لنا بمراقبة وتسجيل الاتصالات الهاتفية بينك وبين أي طرف آخر يتصل بك عن طريق منصاتنا، مع عدم اتخاذك أي تصرف للاعتراض على مراقبتنا، كما توافق على أنه يجوز لنا ولموردينا تسجيل هذه المكالمات الهاتفية .
- التحقق من وصول الأشخاص المفوضين من قبلك فقط لخدماتنا .
- تقديم المحتوى في صورة تتوافق مع المواصفات الفنية الصادرة من جانبنا من وقتٍ لآخر.
- إذا كنت تتصرف نيابةً عن مالك عقار، تلتزم بتقديم جميع الوثائق المطلوبة التى نطلبها منك لإثبات أن لديك صلاحية التصرف نيابةً عن مالك العقار (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: وكالة قانونية) .
- الحصول والحفاظ طيلة مدة الإعلان على حقوق تسويق أو إيجار أو بيع العقارات المحددة في إعلاناتك، وإخطارنا فور فقدانك حقوق تسويق أو إيجار أو بيع العقارات المذكورة في الإعلان .
- التصرف بصورة متسقة ومتفقة مع قوانين حماية البيانات وسياسة الخصوصية لدينا.
- أنك قرأت وتوافق على الالتزام بشروط جميع الإخطارات القانونية المنشورة على منصاتنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط لدينا .
- باستخدام الخدمات، تمنحنا ترخيصًا نهائيًا في جميع أنحاء العالم دون مقابل لحقوق الملكية في تسويق المحتوى (أو البيانات أو المعلومات الأخرى المأخوذة منه) ونسخه وعرضه ونشره ومشاركته وترخيص الغير و/أو استخدام ذلك بصورة أخرى، بغرض أداء التزاماتنا وفقًا للعقد وتقديم الخدمات وإنشاء خوارزميات/ منتجات مناسبة لازمة لتحسين الخدمات و/أو للأغراض التحليلية العامة، ويظل هذا الترخيص ساريًا بعد انتهاء العقد، كما توافق على أنه ما لم تتطلب القوانين المعمول بها ذلك، فإننا لن يُطلب منا تحديدك كمصدر للمحتوى في أي وسيلة إعلامية يُنشر أو يُعرض من خلالها المحتوى أو أي مشتق منه .
- نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء أو أخطاء في المحتوى، ولا نقدم أي ضمان أو أي تمثيل حول دقة المحتوى أو اكتماله
- تتحمل مسؤولية رسوم جميع الاتصالات والوصول إلى الإنترنت عند استخدام منصاتنا ويتعين عليك سداد تكلفتها .
- تتحمل مسؤولية أمن ومصداقية محتواك وبياناتك بشكل عام .
- قد تحدث أخطاء أو تأخير في نقل البيانات عبر الإنترنت .
- يجوز لنا الاتصال بك من وقتٍ لآخر لإعلامك بالفرص والمنتجات والخدمات المقدمة من جانبنا أو من تابعينا أو شركائنا التجاريين، وتمنحنا الإذن بالتواصل معك عبر الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية لهذا الغرض .
- يجوز لنا أن نحذف فورًا أي إعلان يخضع لحقوق الإعلان الحصرية لوكيل آخر.
- لن تستخدم أي بيانات تتبع تم الحصول عليها عن طريق ملفات الارتباط أو باستخدام أدوات تتبع على منصاتنا لاستهداف أو إعادة استهداف أو إعلان أو التفاعل بأي شكل مع زوّار المنصات أو مستخدميها .
- لن يتم تنشيط الخدمات ولن تتسلم الرصيد (أو قسائم الإعلان) في حسابك حتى نتسلم قيمة الرسوم (أو أقساطها الدورية) .
- إذا كنت ترغب في استخدام مزودي خدمة إدارة علاقات العملاء من الغير لنشر البيانات على المنصات باستخدام منشورات XML، يجب على مزود خدمة إدارة علاقات العملاء أن (أ) يكون ضمن قائمة مزودي خدمة إدارة علاقات العملاء المعتمدة من جانبنا (ب) يوافق صراحةً على شروطنا وأحكامنا الخاصة بمزودي خدمة إدارة علاقات العملاء المنشورة على منصاتنا ويمتثل لها ("شروط إدارة علاقات العملاء")، وقد يؤدي انتهاك شروط إدارة علاقات العملاء من قبل مزودي خدمة إدارة علاقات العملاء إلى وقف المنشورات، فعليك أن تتحمل مسؤولية التأكد من امتثال مزود خدمة إدارة علاقات العملاء التابع لك لشروط إدارة علاقات العملاء، وسيعتبر أي مزود خدمة إدارة علاقات العملاء يقدم أي من خدمات إدارة علاقات العملاء مقرًا وموافقًا على شروط إدارة علاقات العملاء.
3. مسؤوليات جودة المحتوى
- ألا يكون غير قانوني (أو يحث على تصرف غير قانوني) أو مسيء أو زائف أو مضلل أو غير لائق (ويشمل هذا المواد الإباحية أو المشجعة على الكراهية أو التي تعتبر مهينة عرقيًا أو أخلاقيًا) و/أو غير ملائمة بأي شكل آخر و(ب) لا يؤدي إلى مخالفة أو انتهاك النظام العام مع مراعاة الغرض من منصاتنا و(ج) لا يعرضنا إلى أي مسؤولية أو إجراءات قانونية أو أي عقوبة أخرى .
- لا ينتهك بأي شكل حقوق الملكية الفكرية لدينا أو حقوق الملكية الفكرية للغير .
- أن يكون صحيحًا وكاملًا ودقيقًا من جميع النواحي وأن تقوم بتحديث و/أو تصحيح المحتوى فور العلم بأي أخطاء أو عدم دقة .
- أن يكون ممتثلًا ويظل ممتثلًا لأي إرشادات نصدرها من وقتٍ لآخر .
- أن يكون ممتثلًا ويظل ممتثلًا لأي متطلبات خاصة بالإعلانات نحددها .
- أن يشير فقط إلى تفاصيل العقار المحدد وأي إشارة إلى مواد أخرى خلاف تفاصيل العقار يجب أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة منا .
- ألا يتضمن بشكل مباشر أو غير مباشر الإعلان عن أي شيء آخر خلاف العقار المحدد أو التسويق له .
- ألا يخالف شروط أو سياسات أو اتفاقات الغير، ويشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر: شروط استخدام مزودي الخدمات من الغير.
- لسنا ملزمين بمراقبة أو رقابة المحتوى الصادر من جانبك، إلا أننا يحق لنا القيام بذلك وفقًا لتقديرنا المطلق دون إخطارك .
- يجوز لنا حذف أو طلب حذف أو تعديل أو رفض عرض أي محتوى أو إعلان على المنصات، أو أن نطلب منك تعديل المحتوى أو الإعلان ليوافق متطلبات الاتفاقية الماثلة أو القوانين المعمول بها .
- نحتفظ بالحق في تغيير القواعد و/أو اللوائح و/أو القيود و/أو الإجراءات الخاصة بأي إعلان أو محتوى مرفوع أو مقدم إلينا لرفعه (بما في ذلك نوع المحتوى وقيمته) في أي وقت.
- غير مقبول استخدام الخدمة للإعلان عن نشاطك التجاري خلاف العقار، وأي إشارة إلى مواد أخرى خلاف تفاصيل العقار أو التطوير العقاري يجب أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة منا.
4. الرصيد والإعلانات
- أن تكون مسجلًا كـ "مدير" أو "وكيل" في نظام إدارة العملاء لدينا .
- أن يكون لديك رصيد كافٍ في حسابك (لاستخدامه خلال مدة صلاحية الرصيد) .
- تحميل الإعلان من خلال نظام إدارة العملاء لدينا.
- لا نعد بأي شكل أو نضمن أي عملاء محتملين أو حد أدنى من العملاء المحتملين أو التفاعل .
- لا يمكنك وقف أو إلغاء أو طلب رد أي رصيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إذا لم يُعرض الإعلان أثناء جزء أو طيلة مدة الإعلان، أو إذا قررت تغيير نوع المنتج أو الخدمة المستخدمة لذلك الإعلان (بالترقية -على سبيل المثال- من إعلان "عادي" إلى إعلان "مميز" أو "بارز").
- لا يترتب على فقدان أي رصيد نتيجة لحالة استبعاد أي رد للرصيد أو تعويض من أي نوع.
- بمجرد قبول طلب إعلان، لا يمكنك وقف الخدمة أو استخدام رصيدها لإعلان آخر .
- بمجرد قبول طلب إعلان، لا نعدك أو نضمن لك ظهور أي تغييرات لاحقة من جانبك على المنصات .
- تنتهي صلاحية جميع الأرصدة التي لم يتم استخدامها بنهاية مدة صلاحية الرصيد، ولن تُحال إلى مدة صلاحية الرصيد التالية.
- تنتهي صلاحية جميع الأرصدة الإضافية التي لم يتم استخدامها قبل نهاية مدة صلاحية الرصيد بنهاية مدة صلاحية ذلك الرصيد.
- ستعتبر جميع الأرصدة التي لا تستخدم بنهاية مدة العقد قد استخدمت وستنتهي صلاحيتها تلقائيًا بشكل نهائي.
- تفاصيل العقار المذكور في الإعلان غير دقيقة أو مضللة أو إذا كان العقار المعروض غير متاح لأي سبب.
- في حالة بيع العقار المذكور في الإعلان أو تم تأجيره أو حجزه، أو ما زال في مرحلة التفاوض.
- عدم استيفاء الإعلان لمتطلبات الإعلان التي حددناها و/أو نحددها.
- عدم تطابق سعر أو إيجار أحد العقارات المذكورة في الإعلان مع طلب مالك العقار أو ممثل مالك العقار.
- خضوع الاعلان المدرج لحقوق إعلان حصرية تخص وكيل آخر.
5. الرسوم والدفع
- في حالة إخفاقك في الوفاء بأي من التزامات الدفع الخاصة بك تجاهنا، يحق لنا تقديم الشيك إلى البنك لصرفه وفي مثل هذه الحالة، سوف نقوم باسترداد كامل الرسوم المستحقة لنا بالاضافة الى أي غرامات فرضناها فيما يتعلق بعدم الدفع وسيتم إرجاع أي مبلغ زائد تم تحصيله من قبلنا إليك.
- في حالة ارتداد الشيك دون صرف لأي سبب، يحق لنا المطالبة بقيمة الشيك وفقًا للأحكام والقوانين المعمول بها (على سبيل المثال لا الحصر قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، في حالة إبرام عقدك في دولة الإمارات العربية المتحدة)، ولا يحق لك الاعتراض على حقنا بأي طريقة، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر تقديم منازعة موضوعية فى التنفيذ، إقامة نزاع تجاري و/أو نزاع محدد القيمة وما إلى ذلك.
- تعتبر (ترقية الرصيد) ترقيةً لباقة الأرصدة الأولية المتوفرة لديك، وسوف تحصل (لدى استلامنا المبلغ) على الأرصدة المحددة في الباقة الأولية الخاصة بك بالإضافة إلى رصيد الترقية الذي سيكون متوفرًا خلال مدة العقد.
- (الأرصدة الإضافية) هي أرصدة إضافية يتم شراؤها عبر نظام إدارة العملاء لدينا و/أو نموذج طلب يجب تنشيطه ضمن مدة الرصيد وسوف تكون قادرًا على الوصول إليها واستخدامها خلال مدة الرصيد.
6. الأسعار والضرائب
7. الوصول المحدود، والتعليق، والإنهاء، وانتهاء العقد
- عدم التزامك بدفع الرسوم و،أو المستحقات بالكامل في تاريخ الاستحقاق.
- عدم التزامك بتقديم أو عدم تقديم أي الشيك المذكور بالفقرة 5.4
- مخالفتك لأي جزء من العقد المبرم معك وعدم التزامك بتصحيح هذا الإخلال خلال سبعة (7) أيام من تقديم إشعار يطالبك بالتصحيح .
- انتهاكك الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية (أو أي شروط منها) .
- عدم التزامك بالمسؤوليات الخاصة بجودة المحتوى .
- مشاركتك في أي إجراءات غير قانونية أثناء استخدام خدماتنا ومنصاتنا أو الوصول إليها.
- دخولك في حالة إفلاس أو تصفية أو إدارة أو حراسة قضائية أو اتخاذ ترتيبات تسوية مع دائنيك أو تعيين حارس قضائي أو مدير على كل و،أو أي جزء من أصولك أو تصبح أو تعتبر معسرً أو وفاتك، أو إذا كنت في شراكة، في حالة حل تلك الشراكة أو تم تقديم طلب لحلّها، أو إذا كنت شركة، عند حل تلك الشركة أو تقديم طلب لحلّها.
8. الإسترداد
9. حماية البيانات
10. حدود المسؤولية
- أي إخلال بالتزاماتك المنصوص عليها بموجب أحكام العقد المبرم معك.
- أي تأخير في الأداء أو خرق لعقدك ينشأ نتيجةً لأي مسألة خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر الفيروسات أو العيوب الأخرى أو فشل الخادم الذي يستضيف منصتنا.
- نستبعد الخسائر أو الأضرار التبعية أو الخاصة أو غير المباشرة (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، فقدان الفرص، وخسارة الإيرادات، وخسارة الأرباح).
-
نقيّد مسؤوليتنا عن خرق أي شرط أو ضمان لا يمكننا استبعاده إلى أقصى حد (حسب اختيارنا):
- لإعادة توريد الخدمة.
- لدفع تكلفة إعادة توريد الخدمة.
- نقصر مسؤوليتنا فيما يتعلق بأي مطالبة أخرى تتعلق بالعقد سواءً كانت المطالبة مستندة إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو القانون على المبلغ الذي دفعته لنا بموجب نموذج الطلب الخاص بك.
11. التعويض
12. إخلاء المسؤولية
13. القانون الحاكم وحل النزاعات
- يخضع العقد وأي نزاع أو مطالبة (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) الناشئة عنه أو فيما يتعلق به أو بموضوعه أو تشكيله لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها ويخضع الطرفان خضوعًا نهائيًا لا رجعة فيه للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
- يخضع إنفاذ حقوقنا الناشئة عن أو فيما يتعلق بالشيك الذي قدمتَه او تم تقديمه بالنيابة عنك (عندما لا يتم صرف هذا الشيك من قبل أحد بنوك دولة الإمارات العربية المتحدة لأي سبب من الأسباب) لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لذلك وفي هذه الحالة يخضع الطرفان خضوعًا نهائيًا لا رجعة فيه للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
14. شروط عامة
15. التعاريف
تنطبق التعاريف التالية في هذا الاتفاق:
"الحساب" يُقصد به الحساب الرئيسي أو الأساسي فيما يتعلق باشتراكك.
"القانون (القوانين) المعمول بها" يُقصد بها أي قانون أو تشريع أو قاعدة أو لائحة أو مدونة أو مرسوم أو حكم أو توجيه أو لائحة داخلية أو أمر أو دليل توجيهي أو أي إجراء تشريعي آخر (سواء كان له قوة القانون أم لا، وإذا لم يكن يتمتع بقوة القانون، فإنه يجري العمل عموماً على الالتزام به) لأي هيئة حكومية أو قانونية أو تنظيمية أو ذاتية التنظيم أو هيئة مماثلة أو سلطة أو محكمة، بصيغتها المعدلة أو المستبدلة أو المعاد سنها أو المعاد صياغتها أو إعادة تفسيرها من وقت لآخر.
"العلامة التجارية" يُقصد بها العلامة التجارية لشركة بروبرتي فايندر وجميع حقوق الملكية الفكرية التي تملكها أو تستخدمها بروبرتي فايندر.
"المحتوى" يُقصد به أي وكل المحتويات المتعلقة بما يلي (1) الإعلان، بما في ذلك جميع تفاصيله مثل الصور الفوتوغرافية والصور ومقاطع الفيديو والأسعار والمرافق والمسافات والخطط وغير ذلك (2) بياناتك وتفاصيلك بما في ذلك الصور الفوتوغرافية وتفاصيل الموظفين والمقاولين والوكلاء المرخصين و/أو الوسطاء (3) وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك.
"العقد" يُقصد به العقد المبرم مع بروبرتي فايندر ويتضمن نموذج (نماذج) الطلب التي قمتَ بتوقيعها وهذه الاتفاقية والشروط والأحكام المتعلقة بمنتج مُعين حيثما ينطبق ذلك.
"مدة العقد" يُقصد بها مدة العقد، على النحو المحدد في نموذج الطلب الخاص بك.
"الرصيد" يُقصد به كل رصيد مدفوع مسبقًا يتم إضافته إلى حسابك، لاستخدامه لعرض الإعلانات المُدرجة من قبلك.
"باقة الرصيد " يُقصد بها باقة الرصيد التي قمتَ بشرائها ومن المقرر إضافتها إلى حسابك بشكل دوري أو كمبلغ ثابت دفعة واحدة.
"مدة الرصيد " يُقصد بها الدورة الموضحة في نموذج طلبك، حيث يتم في بدايتها تسليم جزء تناسبي من الأرصدة من باقة الرصيد المتوفرة لديك إلى حسابك، ويجب عليك في نهايتها استخدام هذه الأرصدة لعرض إعلان.
"فئة/طبقة العميل" يُقصد بها الشريحة أو الطبقة التي نخصصها لاشتراكك بناءً على المعايير التي نحددها ونعدلها، من وقت لآخر، وفقًا لتقديرنا الخاص. وسيتم تحديد فئة العميل الخاصة بك في نموذج طلبك.
"قوانين حماية البيانات" يُقصد بها القوانين المطبقة على جمع ومعالجة البيانات الشخصية في الولايات القضائية ذات الصلة.
"حالة الاستبعاد" تحمل المعنى المنصوص عليه في القسم 4-3.
"الحساب الفرعي" يُقصد به الحساب الفرعي الذي نقدمه لك وفقًا لتقديرنا الخاص فيما يتعلق باشتراكك.
"الرسم (الرسوم)" يُقصد بها المبلغ الإجمالي المستحق عليك لشركة بروبرتي فايندر بموجب العقد على النحو المحدد في نموذج الطلب، ويمكن تقسيمه إلى دفعات دورية يجب عليك سدادها لنا بما في ذلك عند إنهاء عقد.
"حقوق الملكية الفكرية" يُقصد بها جميع براءات الاختراع وحقوق الاختراعات ونماذج المنفعة وحقوق النشر والحقوق المجاورة والعلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وأسماء الأعمال والنطاقات والحقوق في المظهر التجاري وحقوق التغليف وشكل السلعة وحقوق حسن النية أو رفع دعوى قضائية بسبب التقليد وحقوق المنافسة غير المشروعة والحقوق في التصاميم والحقوق في برامج الكمبيوتر وحقوق قاعدة البيانات والحقوق الطبوغرافية والحقوق المعنوية والحقوق في المعلومات السرية (بما في ذلك الدراية والأسرار التجارية) وأي حقوق ملكية فكرية أخرى، في كل حالة، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، بما في ذلك جميع الطلبات الخاصة بهذه الحقوق وتجديدها أو توسيعها، وجميع الحقوق أو أشكال الحماية المماثلة أو المعادلة في أي جزء من العالم.
"الإعلان" يُقصد به المحتوى المتعلق بالعقار الذي تعرضه على منصاتنا.
"باقة الإعلانات" يُقصد بها العدد المحدد مسبقًا من الإعلانات (سواء كانت "ثابتة" أو "مميزة" أو "متكاملة" أو خليط منها) التي طلبتها، على النحو الموضح في نموذج الطلب الخاص بك؛
"مدة الإعلان" يُقصد بها الفترة التي سيتم خلالها عرض إعلانك على منصتنا.
"قسائم الإعلان" يُقصد به، في حالة باقة الإعلانات، عدد الإعلانات التي يمكنك عرضها على منصتنا على النحو المحدد في نموذج الطلب الخاص بك.
"الموقع (المواقع)" يُقصد به الموقع الفعلي المحدد في نموذج الطلب الخاص بك أو الموقع الذي نرى أنه يحق لك فيه الترويج لإعلانك.
"تطبيق الهاتف المحمول" يُقصد به تطبيق الهاتف المحمول الذي قامت شركة بروبرتي فايندر بتطويره وتشغيله بما في ذلك إصداراتها الإقليمية.
"نموذج الطلب" يُقصد به نموذج الطلب الذي يشير إلى (1) الخدمات المقدمة وفقًا لاشتراكك؛ (2) الرسوم المستحقة عليك؛ و(3) الشروط المادية الأخرى ذات الصلة باشتراكك.
"المنصة (المنصات)" يُقصد بها تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني وأي منصات أو ابتكارات تكنولوجية أخرى نستخدمها و/أو نديرها لتقديم الخدمات.
"المنتج (المنتجات)" يُقصد به الابتكار التكنولوجي الذي نمتلكه ونطوره لتقديم الخدمة (أو جزء منها) لك.
"وثائق المنتج" يُقصد بها الوثائق التي تحتوي على وصف ومواصفات كل خدمة من الخدمات.
"الباحثون عن عقارات" يُقصد به الزوار أو المستهلكين الذين يستخدمون المنصات لتصفح وشراء و/أو استئجار العقارات.
"الشروط والأحكام الخاصة بالمنتج" يُقصد بها الشروط والأحكام الإضافية التي تتعلق بمنتج و/أو خدمات محددة، بالإضافة إلى هذه الاتفاقية، التي تنطبق عليك وعلى اشتراكك.
"الخدمة (الخدمات)" يُقصد بها الخدمة (الخدمات) التي تقدمها بروبرتي فايندر على النحو المحدد في نموذج الطلب الخاص بك الموصوفة بالتفصيل في وثائق المنتج.
"نموذج الوكيل الحصري" يُقصد به النموذج المعتمد لدينا الذي يوقع عليه مالك العقار أو الممثل المعتمد لمالك العقار، حيث يمنحك أو يمنح وكيلك الحق الحصري في تسويق عقار محدد أو تأجيره أو بيعه.
"حقوق الإعلان الحصرية" يُقصد بها الحق الحصري لك أو لوكيلك في الاعلان عن عقار معين على النحو المنصوص عليه في نموذج الوكيل الحصري.
"الاشتراك" يُقصد به استحقاقك للخدمة (الخدمات)، ويخضع لدفع الرسوم وشروط العقد المبرم معك.
"زيادة الرصيد " يُقصد به أي رصيد (أرصدة) إضافية تشتريها خلال مدة الرصيد، ليتم تفعيلها واستخدامها خلال مدة الرصيد.
"ترقية الرصيد" يُقصد بها ترقية باقة رصيدك وبالتالي زيادة الأرصدة المضافة في حسابك (والمبلغ المستحق عليك) خلال كل مدة ائتمان من مدة العقد المتبقية.
"المُستخِدم" يُقصد به الشخص الاعتباري (1) الذي صرحتَ له أنت باستخدام الخدمة؛ (2) الشخص الذي طلبتَ من أجله الخدمة؛ (3) الشخص الذي قمتَ بإنشاء معرف المستخدم وكلمة المرور من أجله، كجزء من اشتراكك.
"حساب المستخدم" يُقصد به الحساب الفرعي الذي قمتَ بإنشائه للمستخدمين لديك فيما يتعلق باشتراكك؛
"الموقع الإلكتروني" يُقصد به https://www.propertyfinder.ae، ويتضمن جميع النطاقات الإقليمية (ccTLDs)المسجلة لدى بروبرتي فايندر؛
"نحن" أو "لدينا" أو "بروبرتي فايندر" يُقصد بها الطرف المتعاقد المعني في بروبرتي فايندر (انظر القسم 15 أدناه) والشركات التابعة لها وفروعها والشركة القابضة وموظفيها ومسؤوليها ووكلائها و/أو الأطراف التي تم تعيينها؛
"أنت" أو "الخاص بك" أو "العميل" يُقصد به الشخص الموجه له هذه الوثيقة، الذي يكون إما وسيطًا أو وكيلًا عقاريًا مرخصًا؛ أو شركة وساطة عقارية مرخصة و/أو مطور و/أو مزود شقق فندقية، ويكون - وفقًا لعقدك - متلقي للخدمة (الخدمات).
"الشركات التابعة لك" يُقصد بها أي شركة أو شخص اعتباري آخر تابع لك، بما في ذلك الشركات التابعة لك والشركة القابضة والشركات التابعة والمكاتب الفرعية داخل مجموعتك وموظفيها ومسؤوليها ووكلائها والمتنازل لهم المسموح بهم.
الموقع | الطرف المتعاقد مع بروبرتي فايندر | عنواننا | القانون الحاكم | المحاكم ذات الولاية |
---|---|---|---|---|
الإمارات العربية المتحدة | بروبرتي فايندر منطقة حرة - ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | انظر الفرع 13 أعلاه | انظر الفرع 13 أعلاه |
جمهورية مصر العربية | بروبرتي فايندر مصر ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين جمهورية مصر العربية | محاكم جمهورية مصر العربية |
دولة قطر | بي إف كيو بروبرتي فايندر ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين دولة قطر | محاكم دولة قطر |
مملكة البحرين | بي إف بي البحرين ذ.م.م | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين مملكة البحرين | محاكم مملكة البحرين |
المملكة العربية السعودية | شركة الباحث المؤومتي (Al Bahith Al Maoumati Co) | كما هو منصوص عليه في نموذج الطلب | قوانين المملكة العربية السعودية | محاكم المملكة العربية السعودية |
شروط وأحكام شركات إدارة علاقات العملاء
متى ورد "ضمير المتكلم الجمع (نحن)" أو "ضمير الملكية الجمع" أو "ضمير المتكلم الجمع المفعول به" أو "بروبرتي فايندر" فإنها تشير إلى شركة بروبرتي فايندر منطقة حرة ش.ذ.م.م، التي تعمل باسم "Propertyfinder.ae" والشركات التابعة لها وموظفيها ووكلائها والجهات التابعة لها والمتنازل لهم من قبلها.
ومتى ورد لفظ "الموقع" فإنه يشير إلى "Propertyfinder.qa" .
ومتى ورد "ضمير المخاطب الجمع "أنتم" أو ضمير المخاطب المفعول به للملكية "أنتم"، فإنه يشير إلى شركة تقديم خدمات علاقات إدارة العملاء.
ومتى ورد لفظ "العميل" فإنه يشير إلى الشركة التي تستخدم خدمات إدارة علاقات العملاء للنشر على بروبرتي فايندر.
ومتى ورد لفظ "شروط" فإنها يشير إلى هذه الشروط والأحكام المطبقة على شركات إدارة علاقات العملاء.
ويعمل بهذه الشروط بينكم وبيننا ابتداءً من قبولكم لها، ويتحقق قبولكم تلقائياً بمجرد تقديم خدمات إدارة علاقات عملاء عبر الموقع.
فيما يلي الشروط والأحكام القياسية المطبقة على جميع شركات إدارة علاقات عملاء بروبرتي فايندر.
التزاماتكم. عند دخولكم الموقع أو استخدامكم له، تقرون بالتالي:
2. تقرون الآتي:
3. ملحوظة مهمة:
- يجب على العميل الاتصال بكم أولاً لطلب الدعم إذا كان لديه أي مشكلة في نقل بيانات عقاره إلى بروبرتي فايندر.
- ينبغي أن تكونوا مستعدين خلال ساعات العمل المطبقة في دولة قطر من الأحد إلى الخميس لتقديم الدعم إلى العملاء بما تملكونه من خدمات. وتحقيقاً لمقاصد هذا البند، يراد بعبارة "ساعات العمل المحلية" من الساعة التاسعة صباحاً إلى الساعة السادسة مساءً من الأحد إلى الخميس في مكان وجود عملائكم.
- ينبغي مراجعة ملفات تسجيل معالجة البيانات لديكم يومياً لضمان عدم وجود مشكلات فنية تحول دون إرسال بيانات العقارات إلى بروبرتي فايندر.
4. إنشاء نظام لغة الترميز القابلة للامتداد (XML) لبروبرتي فايندر والمواصفات الوظيفية
5. مدة الاتفاقية أو تعليق الخدمة أو إنهائها
6. الحزم والرسوم والدفع
7. حدود المسؤولية والتعويض
- تستبعد أي شروط أو ضمانات قد تستنبط من هذه الاتفاقية، أكانت هذه الضمانات صريحة أم ضمنية
- لن تتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أي خسائر أو أضرار تبعية أو خاصة أو غير مباشرة (ومنها، على سبيل المثال لا الحصر، فوات الفرص أو فوات الإيرادات والأرباح).
- تقصر مسؤوليتها عن الإخلال بأي شرط أو ضمان غير مستبعد على إعادة تقديم الخدمة أو دفع تكلفة الخدمة المعاد تقديمها حسب اختيارها، أيهما أكبر.
- تقصر مسؤوليتها عن أي مطالبة أخرى بخصوص هذه الاتفاقية، أكانت المطالبة تعتمد على المسؤولية العقدية أم المسؤولية التقصيرية (ومنها الإهمال) أو المسؤولية القانونية، على المبلغ الذي دفعتموه إلينا بموجب هذه الاتفاقية.
8. أحكام عامة
شروط وأحكام بروبرتي فايندر اكسبرت
يكون تاريخ تطبيق هذه الشروط و الأحكام بمجرد إستخدامكم لخدماتنا أو بمجرد الموافقة عليها أيهما أقرب.
1. التعريفات
“السيطرة” لأغراض هذا التعريف - يقصد بها الملكية أو السيطرة المباشرة أو غير المباشر لأكثر من 50% من حقوق التصويت في الكيان التابع.
“المستخدم المفوض” يقصد به موظفي العميل المفوضين من قبل العميل لاستخدام الخدمات المنصوص عليها في هذه الشروط و الأحكام.
“المحتوى” يقصد به المعلومات التي يحصل عليها بروبرتي فايندر اكسبرت من المصادر العامة أو من مزودي المحتوى الآخرين ويتيحها للمستخدم من خلال الخدمات والخدمات التجريبية أو طبقًا لنموذج الطلب.
“العقد” يقصد به نموذج لطلب وهذه الشروط الرئيسية واتفاقية حماية البيانات معا.
“البيانات” يقصد بها البيانات الإلكترونية والمعلومات المقدمة منك أو نيابة عنك أو من قبل ممثلك أو من أي مستخدم للخدمات، باستثناء المحتوى والتطبيقات التي لا تعمل بحساب بروبرتي فايندر اكسبرت.
“اتفاقية حماية البيانات” وتشير إلى المستند الموجود على الرابط التالي والذي يشكل جزء من الشروط الرئيسية بموجب البند 13.2 من هذه الوثيقة.
“تعليمات برمجية ضارة” يقصد بها أي تعليمات برمجية أو ملفات أو نصوص أو عوامل أو برامج ترمي إلى إحداث أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفيروسات والفيروسات المتنقلة وفيروسات القنبلة الزمنية وفيروسات حصان طروادة.
“نموذج الطلب” يقصد به وثيقة الطلب أو الطلب عبر الإنترنت الذي يحدد الخدمات المطلوب تقديمها بموجب العقد من خلال حساب الموقع الإلكتروني بروبرتي فايندر اكسبرت المبرم بينك أو أي مكونات منقولة
“أو خارج الإنترنت يتم إبرامها بيننكم وبيننا، “الخدمات” يقصد بها المنتجات والخدمات التي طلبتها بموجب نموذج الطلب أو المقدمة لك من خلال إصدار تجريبي مجاني ومتاحة عبر الإنترنت من خلالنا، بما في ذلك عناصر بروبرتي فايندر اكسبرت المرتبطة في حال عدم الاتصال بالإنترنت أو المتنقلة. ولا تشمل الخدمات أي محتوى أو تطبيقات غير مملوكة أو مشغلة من قبل بروبرتي فايندر اكسبرت .
“الخدمات” تعني الخدمات التي تؤكدها بموجب نموذج طلب وتقتصر في نطاقها على التفاصيل المحددة الواردة في البند 3.2 والمطابقة للبلد الذي تتعامل فيه للحصول على الخدمة “تاريخ البدء” يعني التاريخ المذكور على نموذج الطلب الذي يحدد تاريخ بدء التعاقد.“المدة” يكون لها المعنى الوارد في البند (ب)11.1 في هذه الوثيقة.
“المستخدم” يقصد به أي فرد مفوض ومصرح له باستخدام أي خدمة بصفته مالك أو مشغل أو صاحب عمل مفوض أو فرد تابع لمستخدم مشترك، من الخاضعين للشروط والأحكام الماثلة. سيمكن لجميع المستخدمين الدخول إلى خدمات بروبرتي فايندر اكسبرت من خلال حساب تم شراؤه عن طريق الاشتراك (أو لأي كيان مقدم له الخدمة من قبلنا، في حال تقديم الخدمات بدون رسوم) أو لأي كيان قمت بتزويده (أو إلينا حسب الطلب، متى كان ذلك ممكنًا) بمعرف المستخدم وكلمة المرور (لمصادقة استخدام الخدمات). وقد يشمل لفظ المستخدمين، على سبيل المثال لا الحصر، موظفيكم ومستشاريكم ومقاوليكم ووكلائكم والأطراف الأخرى المتعاملين معها. وتتحمل مسؤولية إعلام أي طرف يستخدم حسابك أو اشتراكك بجميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية والالتزام بهما.
“ضمير المتكلم/ نحن” أو“ضمير الملكية للمتكلم الجمع“أو “بروبرتي فايندر اكسبرت ”يقصد به أبروبرتي فايندر أو شركاتها “أو موظفيها أو مسؤوليات“أو وكلاءها أو شركاتها التابعة أو الأطراف المكلفين
“ضمير المخاطب”, أو “ضمير الملكية للمخاطب“يقصد به المستخدم أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر تقبل بموجبه الشروط والأحكام الماثلة، وكذلك الشركات الفرعية التابعة لتلك الشركة أو الكيان، والتي تستخدم الخدمات.